Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de Contenus, Abonnements et Deals réalisées entre les Plumes et les Membres par l'intermédiaire de la Plateforme Faquin.

2. Rôle de Faquin

Faquin met à disposition les outils techniques de vente et de paiement. Les contrats de vente se forment directement entre le Membre acheteur et la Plume, chacun agissant en son nom propre. Faquin n'est pas partie à ces contrats.

3. Produits proposés

• Article à l'unité : contenu écrit, avec éventuellement images et vidéos, vendu à un prix fixé librement par la Plume, ou proposé gratuitement.
• Abonnement : accès récurrent mensuel à l'ensemble des Contenus d'une Plume, à un tarif fixé librement par celle-ci.
• Deal / Estocade : prestation de critique personnalisée (Roast), dont le prix est négocié entre le Membre et la Plume avant réalisation, livrée au format convenu (texte, photo, vidéo, ou une combinaison).
• Pourboire : somme libre versée par un Membre à une Plume, sans contrepartie autre que le soutien apporté.

4. Prix et commission

Les prix sont fixés librement par chaque Plume. Faquin prélève une commission de 20 % sur chaque transaction, comprise dans le prix affiché au Membre.

5. Paiement

[À CONFIRMER : Faquin ne dispose pas encore d'un prestataire de paiement actif à ce jour ; l'intégration d'un prestataire est prévue ultérieurement. Cette section devra être mise à jour avec le nom, l'adresse du prestataire de paiement retenu, ainsi que les modalités de règlement (moyens de paiement acceptés, sécurisation 3D Secure le cas échéant) avant toute mise en production des paiements.]

6. Livraison des Contenus

Les Articles et Abonnements sont accessibles immédiatement sur la Plateforme après validation du paiement. Les Deals/Estocades sont livrés par la Plume dans le délai convenu avec le Membre au moment de la négociation du prix.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation, ni aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation avec accord du consommateur. Le Membre reconnaît et accepte expressément, au moment de l'achat, que l'accès immédiat au Contenu (Article, Abonnement) ou le lancement de la réalisation d'un Deal emporte renonciation à son droit de rétractation.

8. Absence de garantie de résultat sur les Deals

Le Deal/Estocade est une prestation de critique éditoriale et créative. La Plume s'engage à livrer une prestation conforme à ce qui a été convenu (sujet, format, délai), sans garantie sur le contenu précis ou le ton exact de la critique, celle-ci relevant de la liberté d'expression et du style propre à chaque Plume.

9. Réclamations

Toute réclamation relative à une transaction peut être adressée à formulaire de contact dans un délai de 30 jours suivant l'achat.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.